skip to Main Content

Technische vacatures

Vacature

International Technical Support Engineer

Onze opdrachtgever is een wereldwijde partner in innovatieve systemen voor vrijwel alle producenten in de automotive/mobiele sector en is een van de 100 topleveranciers in deze industrie. Haar kernactiviteiten omvat het ontwikkelen, produceren van zonnedaken, panoramadaken en cabriodaken, almede verwarmingssystemen voor alle soorten aandrijvingen. Daarnaast bouwt zij met batterijsystemen en laadoplossingen haar productportfolio uit op het gebied van elektromobiliteit.

Momenteel zijn zij zoekende naar een International Technical Support Engineer.

De International Technical Support Engineer ondersteunt als consultant de landenvestigingen, collega’s en klanten met technische vraagstukken op het gebied van charging (laadstations) en is verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen, klachten en dossiervorming ten behoeve van de technische analyse.
In deze coördinerende, dienstverlenende functie ben je de spil in het oplossen van uitdagende technische- en servicevragen van klanten op het gebied van laadstations voor e-mobiliteit met meerdere connectiviteitsfuncties. Jij komt in beeld wanneer jouw collega’s van de landenvestiging er niet uitkomen. Je zorgt voor een compleet beeld van de case. Hierbij ben je verantwoordelijk voor een snelle en nauwkeurige identificatie van fouten met betrekking tot installaties, productproblemen en configuratieaspecten. Tevens verleen je technische ondersteuning voor productintegratie in energiesystemen voor huisinstallaties en IT-infrastructuur. En daarnaast verleen je technische assistentie voor elektrische installaties door dienstverleners en installatiepartners.
Je schakelt waar nodig de juiste collega’s in om te komen tot een goede analyse en een passende oplossing. Je definieert corrigerende maatregelen of beslist over vervanging. In dit proces ben jij de case owner en zorg je dat je overzicht houdt over de verschillende cases en dat alle partijen geïnformeerd blijven over de voortgang van alle dossiers. Het innovatieve karakter van deze (nieuwe) business maakt dat je je helemaal kunt uitleven in de functie!
Je bent een dienstverlener die energie krijgt van het ontzorgen van jouw klant. Service met een hoofdletter ‘S’. Je pakt jouw verantwoordelijkheid en zorgt dat de cases en dossiers gecomplementeerd worden. Je bent daarbij zorgvuldig, accuraat en volledig. Jouw dag en is geslaagd als een klant naar tevredenheid is geholpen.

Jouw kwaliteiten:

  • Onafhankelijke en gestructureerde manier van werken;
  • Flexibiliteit in het omgaan met verschillende technologieën in verschillende toepassingsgebieden;
  • Sterke klantgerichtheid;
  • Engels vloeiend in woord en geschrift;
  • Bereidheid om te reizen ca. 10-20%.
Persoonskenmerken
  • Een ervaren service verlener en met werkervaring in een technische omgeving;
  • Je functioneert op MBO+ werk- en denkniveau en hebt een opleiding Elektrotechniek afgerond;
  • Je hebt ervaring met het uitvoeren van elektrische AC-installaties en kennis van de relevante normen en voorschriften.
  • Je hebt interesse voor de producten van onze opdrachtgever en staat ervoor open om opleidingen te volgen;
  • De Engelse taal beheers je uitstekend, Duits is een pré;
  • Je hebt een gedegen kennis van IT-systemen, netwerken en protocollen;
  • 3-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.

Wat wij bieden:

  • € 2700 - € 3300 bruto per maand
  • Fulltime 40 uren / week
  • Volwaardig arbeidscontract en direct pensioensopbouw
  • Opleiding en trainingsmogelijkheden
  • Zwolle

Onze missie, jouw missie?

Nijwald is van en voor specialisten in de industriële techniek. We kennen de markt en beschikken over een groot netwerk van bedrijven in Oost-Nederland. Wij zijn gedreven om voor jou de baan te vinden waar jij energie van krijgt. Dit doen wij door verder te kijken dan jouw opleiding en werkervaring. Samen met jou en onze unieke tools geven we inzicht in wie jij van nature bent: Wat drijft jou? Wat zijn jouw talenten? Zo komen we tot een perfecte match voor jou en onze opdrachtgever.

Ja, ik ben geïnteresseerd

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Neem dan vrijblijvend contact met mij op voor meer informatie via Whatsapp, telefoon of per e-mail: [email protected] / 06 48 62 58 62.

Weet jij al zeker dat jij de juiste kandidaat bent? Solliciteer direct via onderstaand formulier.

Nijwald | Icoon Baan

Solliciteer

Nijwald | Icoon Gesprek

Eerste gesprek

Nijwald | Icoon Voorstel

Voorstel

Nijwald | Icoon Gesprek

Tweede gesprek

Nijwald | Icoon Geld

Contract- voorstel

Nijwald | Icoon Contract

In dienst

Soliciteer direct

Solliciteer op deze vacature

    Door gebruik te maken van dit formulier ga je akkoord met de opslag en verwerking van jouw gegevens door deze website. Lees onze privacyverklaring voor meer informatie.