Vacature

Service Coordinator

Onze opdrachtgever ontwikkelt en produceert machines voor de agrarische- en industriële sector. Een onvervalste machinebouwer met een kop en een staart. Engineering, productie, laswerk, constructiewerk en verspaning; het bevindt zich allemaal onder één dak. Voor deze gerenommeerde machinebouwer zijn wij op zoek naar een service coördinator.

• Een mooi takenpakket binnen een enthousiast (bestaand) team ter uitbreiding van de afdeling;
• Zeer veel afwisseling; klantcontact, inkoop, technisch adviseur, planning en communicatie;
• Een rol waarbij jouw service verlenende en jouw organiserende kwaliteiten zeer goed van pas komen;
• Een structurele functie bij een toonaangevende machinebouwer.

Jouw werkdag?

De Service Coördinator maakt deel uit van de afdeling After Sales. Zij zorgen voor de juiste opvolging op het gebied van service, onderhoud en storingen van de machines die aan de klanten geleverd zijn. Deze service coördinator maakt onderdeel uit van een team waar reeds een service coördinator werkzaam is, een technisch medeweker en een 10 tal monteurs. De Manager aftersales is eindverantwoordelijk voor deze afdelinge. Bij de productgroep waarvoor deze afdeling werkzaam is, levert haar machines direct aan de eindgebruikers. Behalve de machines wordt ook service, onderhoud en een deel gebruikerstraining geleverd.
Het huidig team bestaat hoofdzakelijk uit jonge enthousiaste mensen met passie voor deze machines. Zij doen er alles aan om het gebruik voor de eindgebruiker zo soepel en effectief mogelijk te laten verlopen.

• Verantwoordelijk, samen met jouw collega voor de planning van de monteurs die deels werken in het veld en deels op eigen locatie;
• Toezien en ondersteuning op de voortgang van de werkzaamheden;
• Klantcontact; 1e aanspreekpunt van de gebruikers van de machines voor service, spares en overige;
• Veel afwisselende werkzaamheden bijvoorbeeld; het maken van offertes, de inkoop hiervoor regelen en bijhouden van bijv. spare parts;
• Het voeren van een degelijke administratie van de onderhoudscontracten en werkzaamheden in het systeem middels ERP en Google Drive.
• Telefonische consignatie samen met het team (seizoensgebonden).

Jouw kwaliteiten:

• MBO(+) werk- en denkniveau;
• Je hebt een vergelijkbare functie uitgevoerd op gebied van service of verkoop binnendienst;
• Je hebt ervaring als monteur maar hebt ook kwaliteiten en ambitie om vanaf kantoor jouw werk te verrichten;
• Je hebt affiniteit met machines en/of voertuigen;
• Jij gaat oplossingsgericht te werk, stelt de juiste prioriteiten op het juiste moment;
• Je weet het overzicht te bewaren, ook als het hectisch is;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en krijgt mensen met jou mee;

Wat wij bieden:

• Marktconform
• Fulltime 40 uren / week
• Volwaardig arbeidscontract en direct pensioensopbouw
• Opleiding en trainingsmogelijkheden
• Almelo

Ja, ik ben geïnteresseerd

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Neem dan vrijblijvend contact met mij op voor meer informatie via Whatsapp, telefoon of per e-mail: [email protected] / 06 49 46 77 60.

Weet jij al zeker dat jij de juiste kandidaat bent? Solliciteer direct via onderstaand formulier.